ガジェットを使っていると常に付きまとうのが故障。
形あるものはいつか壊れるのは世の常ですが、
ガジェット系の場合、壊れたときのショックはかなり大きなものです。
私も今まで色々なものが故障してきました。
マウス、キーボード、パソコンetc…
今回壊れたのはUSBCケーブルでした。
出張先でスマートフォンを充電しようとしたのですが、
通電状態にはなるもののバッテリーの％がいつまで経っても増えず、
おかしいな？と思ったらケーブルの故障でした。
幸い、ケーブルは常に２本以上は持ち歩いてるため
１本故障しても問題なかったのですが、
１本しか持ってなかったときに故障していたら….
コンビニで買う羽目に（苦笑）
今回故障したのはMOTTERUさんのUSBケーブルです。
シリコンケーブルでやわらかく、ケーブルをまとめるためのバンドもついてきてて
個人的にかなりお気に入りでした。
調べたところ１年前に購入しており、この商品が２年保証であることが発覚。
ケーブル類で２年保証はなかなかすごい。
皆さんも御存知の通り、ケーブル類は断線もしやすく、
故障することが多い商品です。
MOTTERUのサポートセンターにその日にメールで問い合わせると
翌日の朝には返信があり、更に当日に交換品を発送してくれました。
故障した翌々日には宅配便で、家に新品が届き、
しかも「ケーブルバンド」が２本お詫びとして導入してありました。
この対応の速さに私は素直に感激しました。
この手の交換対応だとLogicoolやAnkerなどが
素早く対応してくれる印象ですが、
交換品が故障した翌々日には到着するのはMOTTERUくらいです。
大体、LogicoolでもAnkerでも問い合わせてから数日して
交換品が届きます。
故障して問い合わせた次の日には交換品が届く素早い対応には
ちょっと感動してしまうほどでした。
MOTTERUさんはこの手のメーカーとしてはまだ新参で、
使用者もそこまで多くないからこそ、ここまで素早い対応が
できるのかもしれませんが、ここまで素早い対応だと、
今後、MOTTERUさんの商品を購入する気持ちも自然に高まるものです。
国内メーカーで保証もしっかりしてるMOTTERU、
当ブログとしては弱小ながら応援していきたい所存です。
ポチップ
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